Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
صفحه اصلی / علم و دانش / بهترین و بدترین شرکت های هواپیمایی در آمریکای شمالی

بهترین و بدترین شرکت های هواپیمایی در آمریکای شمالی

Razi-Clinic

دست اندرکاران موسسه JD Power، نتیجه مطالعات سال 2018 خود در مورد میزان رضایت از شرکت های هواپیمایی آمریکای شمالی را منتشر کردند. این موسسه طی 14 سال گذشته، میزان رضایت و نارضایتی مسافران شرکت های هواپیمایی را ارزیابی کرده است. با اینکه طی سال گذشته، شرکت های هواپیمایی آمریکای شمالی موفق به کسب حداقل 762 امتیاز از 1 هزار امتیاز شدند و مسافران عمدتا از سرعت و سهولت check-in راضی بودند، اما عملکرد خطوط هواپیمایی در ارائه خدمات حین پرواز رضایت بخش نبود. بد نیست بدانید که در جدول امسال، Southwest Airlines با کسب 818 امتیاز در صدر قرار گرفت. این شرکت سال گذشته نیز موفق به کسب مقام نخست شد. پس از آن، JetBlue با کسب 812 امتیاز در مکان دوم قرار گرفت. یکی از عوامل موفقیت Southwest Airlines، سرمایه گذاری آن بر روی خرید هواپیماهای نو، می باشد. شرکت های هواپیمایی آمریکای شمالی در دو گروه یعنی ارزان و سنتی مورد ارزیابی قرار گرفتند. گروه نخست شامل شرکت های Soutwest، JetBlue، WestJet، Allegiant Air و Fronier Airlines و گروه سنتی شامل شرکت های Alaska، Delta Air Lines، Air Canada، American Airlines و United می باشد. در کل مسافران از شرکت های گروه نخست بیشتر از شرکت های هواپیمایی سنتی رضایت داشتند.

شرکت های هواپیمایی آمریکای شمالی بر حسب امتیاز کسب شده، در رده های دهم تا نخست قرار گرفتند:

 

10- Frontier Airlines با 693 امتیاز

9- United Airlines با 708 امتیاز

8- Allegiant Air با 725 امتیاز

7- American Airlines با 729 امتیاز

6- Air Canada با 734 امتیاز

5- WestJet: با 747 امتیاز

4- Delta Air Lines: با 767 امتیاز

3- Alaska Airlines: با 775 امتیاز

2- JetBlue Airways: با 812 امتیاز

1- Soutwest Airlines: با 818 امتیاز


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *